会员管理
管理会员资料、储值卡与计次卡,清楚查看余额和剩余次数。
较昨天多107.34元
3 人充值
588 元
0.8 为 8 折,1 为原价
管理会员资料、储值卡与计次卡,清楚查看余额和剩余次数。
实收、赠送与消费扣款分别记录,核对后再提交。
查询每一笔余额变化,核对业务时间、金额和操作人。
维护会员资料,配置储值卡和计次卡,按门店服务设置赠送、折扣与有效期。
从会员详情处理充值,按所选卡片记录消费,遇到疑问时查询对应流水。
确认当前门店,选择店长或员工角色,按角色权限处理业务,让日常业务有清楚的操作身份。
较昨天多107.34元
3 人充值
0.8 为 8 折,1 为原价
588 元
顾客使用办卡手机号完成验证并绑定会员后,可以查看储值余额、计次卡剩余次数与卡片状态。
从卡片内的“充值记录”“消费记录”或底部“账单”查看流水,与门店核对金额和次数变化。
在“绑定会员”中使用办卡手机号查询并选择对应会员;在“我的”中管理绑定关系,不同门店和卡片分别核对。
从理发店每天的开卡、充值、消费和交接,看不同方式如何处理会员账务。
| 使用场景 | 纸质会员卡与账本 | Excel 记账 | 小智会员 |
|---|---|---|---|
| 日常使用 | 准备纸质卡与账本,在店内手工登记 | 建立表格,维护字段、公式与文件版本 | 微信内打开商家小程序,手机处理会员与记账 |
| 储值与计次 | 手写余额、剩余次数,再逐笔核算 | 自行设置金额与次数的计算规则 | 储值卡记录实收与赠送,计次卡记录实收与到账次数 |
| 消费记录 | 在卡片或账本中寻找历史记录 | 按已填写字段筛选、查找记录 | 按会员与卡片查看充值、消费及对应交易流水 |
| 会员查账 | 顾客联系门店核对卡片或账本 | 由门店查询后向顾客提供结果 | 顾客验证办卡手机号并绑定会员后,查看卡包与账单 |
| 员工协作 | 交接账本,约定记录与核对方式 | 共享文件并约定编辑、交接规则 | 邀请店长或员工加入门店,按角色权限处理业务 |
| 门店对账 | 汇总当日记录,逐笔检查收款与余额 | 按表格字段、公式汇总并核对 | 查看门店流水;具备导出权限时可导出交易记录 |
纸质账本和 Excel 可通过规范登记辅助管理。以上按常见使用方式比较,具体操作取决于门店的记账规则。
围绕理发店的会员卡与日常账务,让商家方便管理,让顾客方便查询。
商家通过微信小程序处理会员与记账,顾客通过会员小程序查询电子卡包,无需另外下载安装 App。
查看开通指南适合理发店常见的储值消费与按次服务。实收金额、赠送金额、到账次数分别填写,提交前核对实际业务。
了解两种会员卡顾客完成办卡手机号验证和会员绑定后,可以查看余额、剩余次数、充值记录与消费记录,方便与门店核对。
查看会员端使用方式从会员详情和交易流水查看充值、消费与操作信息;需要纠正记录时,按权限和业务状态处理撤销。
了解错误交易处理邀请员工加入指定门店,选择店长或员工角色。员工处理会员和记账,店长可管理门店与员工,日常交接更清楚。
了解门店协作在手机上查询门店交易和经营数据;统计、导出等能力依套餐与账号权限开放,便于按当前门店核对业务。
查看产品功能先了解日常业务怎么处理,再选择适合门店的会员管理方式。
确认当前门店和顾客身份,填写姓名、手机号并选择卡种,核对实收、赠送及收款方式后提交。门店内置会员充值卡,也可按权限维护其他储值卡和计次卡。查看会员开卡步骤。
不会。商家开卡和充值用于记录账务,实际收款需要另外确认;实收、赠送到账与会员消费扣款应分别核对。查看充值消费记账示例。
顾客验证办卡手机号并绑定会员后,可在会员小程序的卡包中查看储值余额、剩余次数,并查询充值和消费账单。查看会员查卡说明。
在商家小程序「我的 → 续费」中查看当前套餐、报价和权益,结合会员名额、周期、门店和员工数量选择。了解套餐与价格查看方式。