看一遍门店怎样使用小智会员
用一个会员的开卡、充值和消费过程，了解每一步要输入什么、核对什么。通过以下流程，了解开卡、充值、消费和查账时需要核对的信息。
1. 添加会员，选择卡种
先查询顾客是否已有资料，避免重复录入。确认会员身份后，选择储值卡或计次卡，并说明服务范围、折扣与有效期。
- 输入：姓名、手机号、卡种、实收金额和收款方式。
- 核对：会员身份、卡种规则及已收款金额。
- 结果：会员详情中可以找到本次卡片。
示例资料
- 会员
- 示例顾客
- 卡种
- 储值卡
- 首次开卡到账
- ¥200.00
- 核对重点
- 首次实收200元，无赠送
2. 收款后，记录充值
在会员详情的卡片上进入充值，分别核对实收与赠送。确认已经收款后提交，查看本次到账及充值后余额。
- 输入：实收500元、赠送100元。
- 核对：实际收款500元，到账额度600元。
- 结果：原余额200元加到账600元，余额800元。
充值计算示例
- 实收
- ¥500.00
- 赠送
- ¥100.00
- 本次到账
- ¥600.00
- 充值后余额
- ¥800.00
充值记账不会自动向顾客发起微信支付。
3. 服务完成，核对消费扣款
找到会员并选择本次使用的卡片。储值卡核对实扣金额，计次卡核对扣减次数；提交后确认结果，再向顾客说明剩余额度。
- 输入：本次服务标价80元。
- 核对：假设该卡适用8折，实扣64元。
- 结果：余额800元减64元，剩余736元。
消费计算示例
- 服务原价
- ¥80.00
- 示例折扣
- 8折
- 实际扣款
- ¥64.00
- 消费后余额
- ¥736.00
折扣仅为解释示例，不是门店必须采用的规则。
4. 有疑问时，按记录核对
先核对会员、卡片、业务类型与时间，再查看原记录。若提交后网络中断，先刷新余额和流水确认结果；不要因为没有看到提示就再次提交。记错账由有权限的成员处理撤销，实际退款另外处理。
了解流程后，再选择开通方式
准备好门店、卡种与期初资料，然后查看开通指南。已有商户可打开 PC 门店工作台，按登录页提示进入已授权门店。