从创建门店到第一次记账，按步骤熟悉小智会员。已经在使用？也可以直接查找充值、结账和撤销帮助。
在微信中查找商家小程序「小智会员」。如果暂时找不到入口，联系支持获取开通入口。
按页面提示完成微信登录，进入「我的门店」。
首次使用选择「注册新商户」，填写商户、门店名称和行业；员工按邀请加入门店。一个微信号只能创建一个商户，新增门店还需符合套餐和权限条件。
完善门店名称、联系电话，并配置消费项目，再开始开卡和结账；有管理权限的成员可邀请员工加入。
已有门店的商家可打开 PC 门店工作台，按登录页提供的方式完成登录，进入已授权门店。
每个门店内置「会员充值卡」，无需先新建卡种。需要其他规则时，可在「我的」的门店管理区域进入「会员卡」，按权限维护储值卡和计次卡。
设置售价、赠送金额、消费折扣和有效期。到账金额为实收与赠送金额之和。
设置售价、总次数和有效期。会员按次消费，剩余次数清楚可查。
添加会员时填写姓名、手机号，选择本次办理的卡种，核对实收金额、收款方式和日期；储值卡可填写赠送金额。确认实际收款后提交，已有会员可从详情办理其他卡或续充。
在会员详情的卡片上点「充值」。储值卡核对实收、赠送和到账金额，计次卡核对实收与到账次数。确认收款方式、日期和实际收款后提交。
会员充值操作用于记账，不会自动向顾客发起微信支付。实际收款与充值记录需要分别确认。
首页点「结账 → 会员」，找到本次消费的会员，选择使用的卡。
选择消费项目和数量。储值卡核对原价、折扣和实扣金额，计次卡核对扣减次数；额度不足时先充值，或返回选择其他可用卡。
确认结账结果，必要时在流水中查看本次交易。
在「流水」中打开原记录，由有权限的成员点「撤销流水」，再重新记账。先核对确认框中的影响。是否允许撤销取决于记录状态、账号权限和页面提示；已撤销的记录不能再次撤销。
撤销记账不等于实际退款；需要退款时，请另行处理实际资金退还。若提交后网络中断，先刷新余额和流水确认结果，避免重复操作。
日常使用可以通过商家微信小程序完成，也可以在电脑上登录门店工作台。小智会员不要求购买专用硬件。
可以。顾客通过会员端小程序绑定会员后，可以查看自己的会员卡、余额、剩余次数及账单。
在商家小程序的「我的 → 续费 → 续费升级」中查看当前套餐、价格与权益。也可以联系咨询，了解适合门店的使用方案。
由商户负责人进入「我的 → 续费」，核对当前套餐、到期时间和可购买方案，确认报价后支付，并检查购买记录与生效状态。
员工需要加入并获得对应门店的权限，才能在该门店内查看或操作业务。具体操作范围以门店分配的角色和权限为准。
